政行风及软环境建设责任制度
1、认真贯彻执行省市关于政行风和软环境建设通知精神和市委、市政府开展民主评议政行风和软环境工作的部署和要求，加强全员对政行风和软环境建设的教育，不断增强大局意识。
2、加强领导，提高责任意识。主要领导对政行风和软环境建设负有主要领导责任，分管领导负有直接领导责任，实行一岗“双责制”。要把行业建设、企业管理同政行风和软环境建设工作放到同等地位一起抓，认真履行党风廉政建设责任制，做到领导到位、落实到位、责任到位，加强责任意识，以树立行业行风为宗旨，着力解决工信系统政行风和软环境建设的薄弱环节，以承诺践诺为评议依据，促进行业政行风和软环境建设的根本好转。
3、建立完善诚信体系，制定诚信教育具体制度措施，建立目标要求，把内强素质外塑形象的理念贯穿于工作过程始终。
4、落实澳门皇冠赌场公开制度。积极执行澳门皇冠赌场公开制度，对涉及企业、群众切身利益、群众关心的事项，都要实行公开，要把办事流程、岗位职责等内容公开，进一步落实民主决策、民主管理、民主监督制度。
5、向社会和企业公开服务承诺，借此推动软环境和政行风建设上水平，广泛接受社会监督。
6、建立群众信访、投诉和举报制度，公开工作地址、电话、设置投诉举报电话，建立投诉举报制度，对投诉举报情况要及时处理，并按时上报情况。
7、建立政行风和软环境建设社会监督员制度、定期走访、电话沟通征求意见和建议，并及时整改。
8、加强检查监督，要定期对政行风和软环境建设工作进行检查，要将政行风和软环境建设考评纳入目标责任考评中来，加强工作协调协作，发挥职能部门和监督部门职责，严肃责任追究制度。
9、对影响和破坏政行风和软环境建设的问题要认真整改，对违纪行为，要追究责任，严肃查处，决不姑息迁就。
10、组织保障，推动软环境和政行风建设取得实效
成立工作领导小组，
组 长：崔志刚
副组长：班子成员
成 员：各处（室）及事业单位负责人。
主要领导是第一责任人，分管领导亲自部署、督促和检查。实行“一岗双责制”，一级抓一级，一级带一级，层层抓落实。
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